🔒 Onze privacyprincipes
- Wij vermelden duidelijk met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken.
- Wij beperken onze verzameling tot gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
- Wij vragen toestemming wanneer dit vereist is.
- Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen en eisen dit ook van partijen die namens ons gegevens verwerken.
- Wij respecteren jouw recht op inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.
⚖️ Juridische gronden
Volgens de privacywetgeving moeten wij aangeven welke gronden wij hebben om gegevens te gebruiken:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. een bestelling of garantieafhandeling).
- Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht of bij fraudeonderzoek).
- Toestemming (bijv. inschrijving voor onze nieuwsbrief).
- Gerechtvaardigd belang (zoals serviceverbetering, klantenservice, marketing).
📑 Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer dit nodig is:
- Voornaam en achternaam
- Adres en woonplaats
- E-mailadres
Dit gebeurt bij onder andere:
- Bestellingen en bezorging
- Retour & ruiling
- Toegang tot accountpagina
- Verlanglijstjes en klantenservice
🤝 Gebruik & delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:
- IT-dienstverleners (beheer van systemen)
- Betaalpartners
- Bezorgpartners
- Marketing- en onderzoeksbureaus (bij persoonlijke aanbiedingen of advertenties)
- Overheidsinstanties (in geval van wettelijke verplichtingen of fraude)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
📊 Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om websitegebruik te analyseren. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, staan Google toe de data te gebruiken voor andere diensten, en anonimiseren IP-adressen niet.
⏳ Opslag & bewaartermijnen
- Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar (met uitzondering van fiscale verplichtingen).
- Factuur-, betaal- en bestelgegevens bewaren we 7 jaar (Belastingdienst).
- Nieuwsbrief-toestemmingen bewaren we 5 jaar, ook bij uitschrijving.
- Fraude-gerelateerde gegevens bewaren we zolang noodzakelijk.
📝 Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit. Ook kun je bezwaar maken tegen gebruik van gegevens voor marketing. Voor inzage of wijziging mail je naar info@vissergordijnen.nl. Bij verzoeken kunnen wij je om aanvullende informatie vragen ter verificatie.
📮 Contact & klachten
Heb je vragen of klachten over je gegevens? Neem contact op met onze helpdesk:
Visser Woninginrichting B.V.Ferlinge Stasjonsstrjitte 46
9271 CE De Westereen
E-mail: info@vissergordijnen.nl
Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met privacy? Neem contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
🏢 Verantwoordelijke
Wij zijn 123vloerenvoordeel.nl, onderdeel van Visser Woninginrichting B.V.
- KvK: 78196027
- BTW-identificatienummer: NL861298500B01
- E-mail: info@vissergordijnen.nl
- Adres: Ferlinge Stasjonsstrjitte 46, 9271 CE De Westereen
⭐ WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat, vragen wij je naam en e-mailadres. Deze gegevens worden gedeeld met WebwinkelKeur zodat zij de review aan je bestelling kunnen koppelen.
WebwinkelKeur publiceert je naam op hun website en kan je benaderen voor een toelichting. Bij uitnodigingen om een review te geven delen wij je gegevens alleen voor dit doel. WebwinkelKeur heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en kan derden inschakelen voor hun dienstverlening, waarvoor dezelfde waarborgen gelden.